به‌دنبال سقوط هواپیمای متعلق به خطوط هوایی آذربایجان در روز چهارشنبه ۲۵ دسامبر، دست‌کم ۳۸ مسافر این هواپیما کشته شدند و ۲۹ نفر دیگر از این حادثه جان سالم به در بردند.
یکی از مسافران این پرواز که در بیمارستان بستری است، به آپا گفت: «پس از انفجار… احساس می‌کردم هواپیما در حال سقوط است.»
او در ادامه گفت: «واضح بود که هواپیما به‌نوعی آسیب دیده است. انگار هواپیما مست بود، دیگر همان هواپیمای قبلی نبود.»
هر دو مسافر گفتند که پس از شنیدن صدای بلند شبیه به انفجار، به نظر می‌رسید که مشکلاتی در سطح اکسیژن کابین هواپیما ایجاد شده است.
یک خدمه این هواپیما که از حادثه سقوط جان سالم به در برده است گفت پس از ممنوعیت فرود در شهر گروزنی به‌دلیل مه، خلبان دور زد و در همان زمان، صدای انفجار در خارج از هواپیما به گوش رسید.
او در ادامه گفت هواپیما در حال اوج‌گیری بود که صدای انفجاری را از بال چپ و سپس ۳ ضربه متوالی را شنیده است.