مدیرکل مدیریت بحران استان آزربایجان شرقی گفت: «این آتش سوزی ساعت ۲۲ دیشب رخ داد و به محض اطلاع، برای اطفای آتش ۳ ایستگاه آتش نشانی از تبریز، ۲ ایستگاه از مرند و ایستگاههای ۹ گانه آتش نشانی شبستر و همچنین نیروهای امدادی تیپ امام زمان و راهداری شبستر وارد عمل شدند و حدود ساعت ۳:۳۰ بامداد امروز آتش را مهار کردند.»
محمدباقر هنربر گفت: «در این آتش سوزی ۲ نفر از کارکنان این کارخانه مصدوم شده بودند که سرپایی درمان شدند و ۲ نفر از نیروهای آتش نشانی ایستگاه شندآباد هنگام عزیمت به محل آتش سوزی بر اثر واژگونی خودروی آتش نشانی مصدوم و به بیمارستان منتقل شدند.»
به گفته وی، علت وقوع این آتش سوزی در حال بررسی است.